鮮花、蛋糕、禮品訂購
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訂購程序:根據你的實際情況,你可以選擇网路訂購、傳真、E-MAIL訂購。
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傳真或E-MAIL訂購:
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1、因為鮮花的季節性較強,可能您選擇的某種花材在本季節無法供應,我們會在儘量不影響您所選的鮮花效果的情況下,用類似花材代替。禮品的郵寄在途時間是我們無法控制的,所以敬請您盡可能的提前訂購,以免郵寄延誤。希望您能諒解。
2、由於鮮花保鮮時間短,如果在您要求送達的時間內,收花人不在您所提供的地址,我們有權根據情況決定是否再次遞送;禮品的郵寄地址、郵編、收貨人一定要填寫詳細、清楚,否則郵寄完成後禮品又退回,我們有權根據情況決定是否再次郵寄。
3、我們保證送到收花人手中時鮮花是新鮮的,收花人收到鮮花後應當立刻進行鮮切花的保養處理,以免脫水。4、我們將嘗試以三種方法聯絡有關客戶:聯絡收花人、聯絡訂花人、聯絡代收人,如仍無法聯絡上,我們將停止配送,直到與有關客戶重新約定時間恢復服務;因此,請你一定要填寫正確的信息,保證我們聯係暢通。
5、若收貨人在市區,我們將不收運費;若收貨人在郊區、鄉村小鎮等偏遠地區,我們必須股車或駕車送貨,因此要產生較大的費用,我們將根據情況,收取USD10-USD20的運費。希望您能諒解。
6、為保障服務質量,一般訂單至少要提前1天預訂,尤其是在送花的高峰期,如情人節,母親節等特殊節日至少要提前1天預訂,以便我們能儘快處理你的訂單,進而以優質的服務回報您對花城的支持。節日期間訂單,花城僅保證所購商品當天送達。
7、為保障服務質量,一般訂單至少要提前1天預訂,若是當天訂單,我們將盡最大努力,當天送達你所購商品;若萬一不能送到,我們會在第二天送到 希望您能諒解
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